DSM树脂是一家荷兰的建筑用聚酯粉末涂料制造商。他们的客户主要是建筑业。因此,DSM树脂很关心他们的产品在长期自然光照环境中产生的性能变化。
在DSM生产粉末涂料的60年中，他们进行了大量的耐候试验，积累了30多年的数据。像许多油漆和涂料生产商一样，他们的关注的主要退化类型是颜色变化和光泽损失。DSM在大约10年的时间内对颜色和光泽度变化进行评估和测试。并将耐候性测试视为其产品开发战略的关键组成部分。收集的大量数据允许他们提供10年的使用寿命预期。根据DSM的说法，这项测试工作最重要的好处是让客户满意，这是你无法定价的。
DSM遇到的主要问题是他们从某个品牌的设备厂家那里购买了三台紫外线加速老化实验箱，用于做ASTM G154测试（实验时间超过500小时）。光泽度损失 > 50 % 表示临界失效模式。该测试方法是国际公认的建筑和钢涂层测试标准。DSM需要从加速老化测试结果中确保产品的稳定性和一致性，从而提高其市场口碑。然而安装在同一实验室中、距离仅有几米的三台紫外老化试验箱。往往无法提供稳定、一致可比较的测试结果。设备厂家的维修人员在三年的时间里面花费了大量的时间想让设备提供稳定、一致的结果，但没有成功。
不一致的设备性能为Q-Lab提供了一个与DSM合作解决其加速老化测试需求的机会，DSM向我们寻求帮助，希望QUV紫外老化试验箱能够提供其他品牌设备未能提供的稳定输出结果。
Q-Lab公司同意使用QUV/Se紫外线加速老化试验箱进行500小时的加速老化测试，以验证测试结果符合DSM公司的预期。Q - Lab为每台QUV紫外线老化试验箱配备了两种颜色的样品。一种是棕色，另一种是白色。预期较深的颜色会比较浅的颜色更快的失去光泽。DSM公司提供了预期光泽损失量及相关的时间尺度。
在测试过程中，我们定期对测试样本进行评估，并与DSM共享。结果是，这三台设备提供的结果不仅提供可比结果的标准，而且也在DSM规定的时间范围内。客户对检测结果很满意。下面的三个图表显示了三个仪器测试的重复性。在每个图表中，y刻度表示光泽度保持率。灰色线的上部分组代表从白色样本中获得的光泽测量值；下部分组代表从棕色样本中获得的光泽测量值。
此最终图表平均计算了三个QUV紫外加速老化试验箱中白色和棕色样品测量值，以及所有紫外加速老化试验箱（虚线）的总平均值（用误差条表示）。这证明了在三台设备中观察到的结果的重现性。
测试的好处DSM树脂从QUV紫外线老化试验箱中获得了预期的光泽和颜色变化结果，这让他们对新涂层开发过程中，实验室加速老化与自然老化联合测试方案拥有高度的信心。这十分符合Q-Lab提供加速老化的一个关键因素——作为定向决策的工具。QUV紫外线加速老化试验箱能够在实验室中快速测试，再进行自然的户外老化测试。
试验过后，DSM公司从Q-Lab购买了其他的测试设备，比如QUV / Spray紫外加速老化试验箱，Q-SUN Xe-3 -HS和Q-FOG CRH600盐雾试验箱。由于Q-Lab倾听了他们的诉求，并交付了与他们所需的结果，DSM公司和Q-Lab已经成为相互信赖的合作伙伴。
自本次测试以来，DSM已从Q-Lab购买了额外的测试仪，如QUV/Spray/RP、两台Q-SUN Xe-3-HS和一台Q-FOG CRH600。他们对Q - Lab和我们的经销商非常满意。这是因为我们倾听了他们的心声，交付了他们所需要的，并且已经成为一个值得信赖的合作伙伴。